我嚟而家呢間公司見工嘅時候,係完全冇填過任何application form,面試都係一次過完成,過程極之流暢,後來有朋友同我講,佢哋間公司in人時都唔需要填form,唔使大驚小怪,雖然係咁啫,我自己真係第一次遇到interview唔使填form嘅情況,而且最後仲要請咗我。
Interview程序咁簡化同埋流暢,其實係歸功於我阿姐,佢係HRM(Human Resources Manager),而我就係under佢嘅其中一位HR,阿姐同我講,收到resume嗰陣已經有晒求職者嘅資料,咁仲要填form係為咗啲咩呢?何況見工又唔代表請,好多私隱根本唔需要知,呢個舉動有好多人buy,特別係新一批入職嘅同事。
唔敢講呢位HRM阿姐處理招聘嘅手法好新派,但有一點可以肯定,就係非常人性化,佢都係入咗嚟做一年左右,而我就係佢第一個喺呢間公司請嘅員工,所以親眼睇住阿姐進行多項改革,嚟見工唔使填form只係其中一樣。
另外,阿姐亦從來唔會問求職者之前嘅工作係幾錢人工(如果對方自己喺resume已經打咗出嚟就冇辦法啦),佢只需要求職者填expected salary,見工後如果覺得值就畀,絕對唔會參考人哋以前賺幾多再開價。
曾經同阿姐一齊in人,嗰個position其實set好咗budget,人工大約係$32,000至$38,000呢個range,點知個求職者填expected salary $27,000,先唔計我哋公司嘅budget,求職者自己嗌嘅價都低過出面market price好多。
阿姐:「以你嘅年資同埋經驗,點解會嗌$27,000?」
求職者:「因為我上一份工$26,000,係咪叫價太高?」
阿姐:「唔係,你知唔知自己一直below market price?唔理你之前幾多人工,其實你係值3字頭以上,唔使咁保守,我幫你爭取$33,000啦好冇?」
最終呢位求職者順利受聘,人工係$33,000,佢到而家都覺得我阿姐好好人好幫忙,其實我都係咁諗,不過老細同埋一啲資深嘅員工就相反,佢哋唔鍾意我阿姐破舊立新,認為好多嘢都做壞規矩,所以一直以嚟都有微言,我聽過有部門經理當面話阿姐:「你叫人填返form啦,冇form好難in呀!」
阿姐:「點會難in呀?每個求職者都有send resume嚟,啱先會約interview,我又print晒資料出嚟畀你,份resume咪已經清清楚楚囉,上到嚟公司又填一次?」
部門經理:「啲格式都唔同。」
阿姐:「我見到公司之前張application form連讀邊間小學都要填,有必要咩?過往工作又全部要填last salary,呢啲都係不必要。」
部門經理:「點會不必要呀?以前張form好工整,名、身份證、地址、學歷、工作經驗,全部直落,我哋睇慣咗呀!」
阿姐:「講開地址,其實係私隱嚟㗎喎,你唔好忘記見工唔代表請對方,咁你要收集人哋咁多資料做乜?你都未正式請佢。」
部門經理:「咁你請咗佢之後咪煩囉,又要佢填過,係咪自己搵嘢嚟做呀?仲有啲位要簽名㗎嘛!」
阿姐:「咁咪另外簽囉,或者真係請佢先簽囉!有幾多嘢做呀?你一個position請一個人,收100份resume,叫10個上嚟見,最後咪又係揀一個,咁唔通請完佢之後我哋班HR自行了斷,唔識得入返system咩?好簡單嘅工作嚟之嘛!」
部門經理:「點解你要懶係創新呢?我哋不嬲見工都係要填form㗎啦,幾廿年都係咁㗎喎!」
阿姐:「講開幾廿年都係咁呢個問題,你知唔知我後面幾個櫃就係以前啲求職者嘅application form,一疊一疊都係冇請嘅人,請問keep住做咩?銷毀又麻煩,我哋又唔係賣求職者嘅資料出去。」
呢種爭拗發生過好幾次,我都知道有班舊人唔妥阿姐,老細就更加啦,因為阿姐冇將求職者要求嘅薪金壓到最低,冇幫公司慳錢吖嘛,其實阿姐曾經講過,唔係特登要老細用多啲錢,而係個員工如果本身係值咁多,你畀到相應嘅待遇先請到人同埋留到人,仲話我哋根本冇畀多,只係畀一個合理嘅價錢,就係太多人用last salary去釐定expected salary,職場先至會咁多壓榨嘅情況出現。
同埋呢個阿姐偏向將招聘流程簡化,例如佢知道department head或者老細有時間(有啲senior position要見埋老細),就盡量會將interview喺一日之內完成。
不過唔知點解,班老鬼又係十分唔buy阿姐呢一套,佢哋覺得1st in就係1st in,要second in或者third in就要約另一日,佢哋話要準備喎,唔鍾意阿姐走埋去問佢哋有冇時間見一見求職者……
阿姐同我講:「當然啦,如果佢哋有嘢做,開緊會或者準備要出去,我係唔會迫佢哋即刻同求職者進行second in,但好多時我睇住佢哋好得閒,唔係行嚟行去就係撩人吹水,咁你不如花少少時間in埋,有啲求職者要另外再請假,好多公司請假唔係咁容易㗎!」
社會始終係殘酷嘅,淨係得求職者buy你其實好小眾,公司班資深老鬼同埋老細都唔like就點都冇運行,佢哋畀咗好多hard time我阿姐,作為HR department嘅其中一份子,我當然都要一齊受啦,所以我阿姐本身都做得好冇癮,適逢佢老公提議過英國生活,所以阿姐上個月辭咗職喇,好快就last day,我真係唔捨得佢。
預期阿姐走咗之後,公司會重啟見工填application form嘅步驟,嗰張又要填小學邊度畢業、住址、last salary等等嘅舊form又要出場。
班老鬼同老細成日話新嘅招聘流程同埋方式好難習慣,阿姐話根本好多70後、80後、90後都唔慣,只係大家為咗搵工搵食,最終仍然要忍受同接受,未來會有更多00後唔接受傳統招聘流程,例如send完resume仲要填form,未請已經要畀人查家宅,正常嚟講真係唔應該慣,只係有一班人慣咗太耐,再視之為應份同正常。
我自己有個非正式統計,就係經阿姐請返嚟嘅人到目前為止一個都冇走過,反而舊人就好似走馬燈咁換從未停過,而且由阿姐in完嘅人,再打電話去confirm offer係未試過被拒絕,我覺得關鍵係呢班人嚟interview嘅時候留低咗好好嘅印象,嚟緊阿姐唔做,真係唔知請人呢part會變成點,唔捨得佢。