公司請咗幾個Sales Coordinator,工作內容大致係幫啲Sales處理見客嘅資料同埋invoice,我哋同期請咗兩個人,呢個position如果做得好係可以升上去正式做Sales,到時人工會多咗幾千蚊同埋有Commission,發展前景算唔錯。
兩個同期嚟嘅新人,其中一個正常發揮,已經簽咗正式合約,至於另一位新人Edwin就過唔到。
其實Sales Coordinator呢個position未試過有人過唔到試用期(公司其他position都未試過),但係Edwin返咗工之後嘅表現真係不似預期,唔係態度問題,而係呢個新人似乎唔多適合做文職。
睇得出Edwin有盡力,不過唔知點解仲有好多粗疏嘅錯漏出現,返工第一個月成日執漏資料同埋文件畀Sales,好在啲Sales自己醒目,會check一次先至出街,但Sales Coordinator呢個位嘅原意係減輕Sales嘅workload,而家下下要double check,你都知啦,有時啲嘢要翻手再做,係慘過自己由零開始咁做。
除此之外,Edwin仲開錯好多單,個客嘅公司名搞錯、個客嘅名搞錯、串錯字、打錯銀碼、打錯日期…… 等等等等,每日都會發生最少一次,係每日,唔係偶爾。
率先投訴Edwin嘅唔係自己人,反而係客,串錯人哋公司名,搞到個客覺得好唔專業同埋唔受尊重,同埋Edwin啲記憶好似有時轉換唔切(我唔知咁樣形容啱唔啱),例如佢上一張單attention畀Sam,下一單個客明明叫John,但佢開新單時又會再attention畀Sam🤦🏻♂️
客投訴得多,公司走去問Sales,然後Sales都冇辦法要如實講返件事出嚟。其實一個員工懶或者好hea,你都仲可以隻眼開隻眼閉,但如果每日keep住做漏嘢同出錯單,真係可以影響公司生意同埋聲譽。
本身第一個月已經想同Edwin講份工唔適合佢,但係有Sales話可以睇多陣,始終Edwin表現出嚟都係肯做,另外又提醒咗Edwin好多次要小心啲,可惜第二個月又係咁,第三個月都係咁,而且錯漏同投訴愈嚟愈多,所以公司唯有放棄同Edwin簽正式合約。
知道自己過唔到試用期之後,Edwin嘅反應令大家吃一驚,因為佢伏咗喺張枱度唔肯執嘢走,當時係5點,仲有一個鐘就放工,佢由5點伏到6點鐘都未起身,一直話好想過試用期,Edwin個勢係要霸住個位唔走唔郁直至我哋就範,雖然有種夾硬嚟嘅感覺,做法上一定係錯,不過我見到咁樣都好心酸。
時間一分一秒咁過,好多同事都不知所措,有啲人夠鐘走先,有啲就留低勸Edwin唔好咁樣,連老細都話:「寧願佢過唔到試用期用粗口鬧我,總好過而家咁樣。」
又有Sales提議畀Edwin延長試用期,例如extend多一個月,不過有同事話咁樣冇用,如果下個月都係唔簽長約,其實同一種情況都係會重複發生。
每個同事都向Edwin好言相勸,又解釋點解呢份工唔啱佢,甚至好細心分析佢應該向其他方面發展,因為呢類要經常接觸paper work同埋開單嘅工作,如果不停地出錯,唔止對公司有影響,連佢自己每日返工都會有壓力,可能係聽到大家咁盡力開解,結果Edwin伏喺個位直至7:30終於起身離開。
嗰陣我同老細有相同諗法,就係寧願佢大吵大鬧,但Edwin走嘅時候眼濕濕同我哋講唔好意思,唉,咁樣搞法個心又突然好酸。
後來聽返Sales講,佢哋之後有介紹其他工作畀Edwin,其中一份係侍應,係Sales個朋友開嘅cafe,不過Edwin拒絕咗🤷🏻♂️
唔知Edwin而家點呢?雖然佢唔適合我哋公司,同埋當日唔肯走嘅行為有啲嚇親大家,不過我都希望Edwin盡快搵到啱佢嘅工。