我做headhunt,差唔多兩年前跟住阿姐去BD一位新客(BD:Business Development,通常係彼此未正式做過生意,見一見面睇下對方公司咩料,順便傾傾平時招聘嘅需求有幾大),當時傾得幾開心嘅,交換卡片之餘,呢位新客仲話佢公司啱啱走咗個HR,需要我哋盡快幫忙請人。
BD完就即刻有工開,我梗係開心啦!同阿姐見完佢都未返到公司,呢個客已經跟住卡片上嘅手提電話直接add我WhatsApp,佢仲要係voice message:「阿Yen,頭先你都聽到啦,HR走咗我真係踢晒腳,個position唔係負責人事咁簡單㗎,仲有Admin成份,兼少少類似秘書嘅工作,如果下星期安排到人嚟見工就好喇!」
聽到我濕晒,通常BD都係有排先煲到張單,而家個客仲急過我,阿姐喺隔籬一齊聽個voice msg,跟住幫我打強心針:「掂啦!你返去睇下system有冇candidate可以send畀佢先,send 3個夠㗎喇,花多眼亂,等佢快啲揀,system嗰啲唔啱先至出個Ad,最快呢兩日安排啲人去見啦!」
阿姐都未講完,個客又send多個voice message過嚟:「阿Yen,唔記得提你,唔要男仔,我要女仔,唔使話好靚,最緊要順眼,個樣中上咁啦!始終要代表公司見人,形象嚟㗎嘛!」哦,淨係要女,難怪自己唔出招騁廣告,咁需要用headhunt幫手啦,出Ad咁講就平機會見㗎喇!
正當我想回覆「明白」,呢個客又send第三個voice msg嚟:「大學畢業就梗㗎啦,不過唔使名牌大學嘅,你知而家啲友仔,學歷高就心頭高,呢種做唔長,講係咁講咋喎,英文都要流利,識國語固然之好啦,雖然喺公司冇咩機會講,但識好過唔識吖嘛!」
冇咩機會講國語又要人識國語嘅……
未完,個客再send第四個voice msg:「把聲要好聽喎,因為我之前個HR姐姐把聲好好聽,想有3至5年經驗,不過年紀唔好太大,結咗婚唔緊要嘅,最好就冇小朋友啦,有小朋友就困身,好難OT㗎喇,呢啲要靠你哋用技巧問喇。」
我都唔知覆得佢邊個msg,跟住又嚟喇:「想要誠實嘅,操守好重要,同埋要聽話啲,有時我會喺office hour以外突然諗到啲嘢,第二日返到公司我就唔記得㗎喇,所以唔多唔少都會放工後send訊息,希望呢個人唔好咁計較,放咗工都要覆返我。」
講完未呀究竟?點解唔可以一次過,要分開咁多個voice msg呢?又或者會唔會考慮email我?
真係未完……「係呢!你哋headhunt包唔包埋reference check?我知呢啲應該由HR做,咁我而家就係冇HR,冇理由我自己做吖,所以請呢個人可唔可以幫我做埋reference check?」
我數過喇,呢個客一共send咗19個voice msg過嚟,唔計一頭一尾打招呼,佢有17個voice message都係講請人嘅要求。
得!你做客梗係可以有要求啦!咁到我講嘢未?
我:「請問呢個position嘅人工係幾多?」
「19,000至20,000啦!」
嘩!咁高人工呀?中間個range係1,000蚊呀?當你畀到最盡2萬蚊好未?17個voice msg,17項要求?(其實唔止,佢一個voice msg係唔止講緊一個要求。)
當時我已經有心理準備,張單肯定唔易開,只係冇估到難度咁高。
頭3個send畀佢嘅candidate,個客直情見都唔見,話唔適合喎!後來我出Job Ad撈咗好多求職者,平均20份CV佢先揀一個嚟見,不過肯見都冇用,返嚟嘅feedback全部有彈冇讚,一係嫌人唔夠靚,一係嫌人英文唔好,再唔係就嫌人把聲唔好聽……
後來我冇理佢喇,呢個客亦都有一排冇再搵我,以為佢自己請到人,又或者搵其他headhunt公司啦!點知隔咗兩三個月,佢又突然voice msg嚟:「點呀Yen?冇其他求職者呀?我仲等緊你呀!就嚟唔掂喇,我要做埋HR同Admin嗰份呀!」
遇到呢啲極品客應該點做呀?咪hea佢囉!一開始我係要向阿姐交代,然後我開到其他單,阿姐都冇再捽我。
兩年都嚟緊喇,呢個客仲未請到人,但keep住voice msg我(佢真係唔肯打字……),有時我會畀啲完全唔啱嘅CV佢,有時就會畀啲fit到爆,不過人工要求好高嘅CV佢,總之務求佢請唔到,我唔想搵其他求職者笨,呢啲公司見嚟都嘥車費,你自己出Job Ad啦,headhunt幫唔到你㗎!慢慢請,反正都兩年,唔爭在搵到2046!
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